Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Просадок скорости почти в два раза
На самом деле проблема уже длится не одну неделю.
В договоре указана скорость до 450 Мбит/с.
Вчера при скачивании файлов скорость не поднималась выше 250 Мбит/с, через ещё некоторое время она не дотягивалась и до 100 Мбит/с.
Данная ситуация повторяется уже больше недели.
Плюс произошёл странный скачок до 500 Мбит/с, после чего скорость снова пошла волной.
Во время измерений проводилось скачивание файла объёмом ~50 Гигабайт. Скачивание продлилось ~1 час. Раньше на это уходило минут 10-20.
Прикладываю скриншоты.
Матч ТВ в HD
Добрый день.
Прошу принять меры по старту трансляции Матч! ТВ в HD качестве. Все кругом (АКАДО, МГТС или Билайн) транслируют в хорошем качестве, а в SevenSkyTV такого нет! 2019 год на дворе. Или нам надо переключаться на другого провайдера? Заранее надеюсь на положительное решение вопроса.
Замена оборудования Котельники
Здравствуйте!
Когда планируется замена оборудования по адресу: г. Котельники, мкр. Белая дача 24?
Тариф у меня 150 мбит, а по факту не более 100 мбит.
Не работает тв
3.01 перестала работать приставка. 8.01 забрали приставку в ремонт, до сих пор не позвонили. Говорили на 2 дня. Примите меры. Приходил мастер Макаров Антон.
Пропадает интернет
На этих выходных постоянно пропадает связь с интернетом, примерно 5-6 раз в час на 1-5 минут.
цифровое тв через подъездную антенну (кабель) рассыпается на квадратики
цифровое тв через подъездную антенну (кабель) рассыпается на квадратики
аналоговое работает нормально, цифровое невозможно смотреть-квадраты и зависания
Каждый месяц проблемы с интернетом! Каждый месяц звоню в службу поддержки по 12 раз, что бы дождаться специалиста!! При годовой оплате - сервис просто ужасный!!! Уже подалела, что подключила данного провайдера!
Каждый месяц проблемы с интернетом! Каждый месяц звоню в службу поддержки по 12 раз, что бы дождаться специалиста!! При годовой оплате - сервис просто ужасный!!! Уже подалела, что подключила данного провайдера!
Вы самая геморойная фирма
Со своими перебоями вы сидите в печенках,ща 3 дня 2 раза уже отключаете интернет и тв! Это не все случаи ,я буду менять провайдера
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
