Пожалуйста. Тему можно закрыть?

Да, верно.

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Ваш тарифный план по лицевому счету Улетные елки, абонентская плата 699руб/месяц, скорость интернета до 300мбит/секунду. В тарифный план входит подписка Оптимальная Megogo - 0руб/месяц.

Есть ли у Вас дополнительные вопросы?

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

По условию годовых тарифных планов, 

• Акция «Годовой абонемент» действует до первого числа подключенного месяца следующего года.

В соответствии с этим условием, по Вашему лицевому счету будет сделан перерасчет за неиспользованные дни. Денежные средства будут списаны не в полном объеме по тарифу. Остаток денежных средств останется на балансе лицевого счета.

Спасибо за сотрудничество!

Если у Вас нет дополнительных вопросов, тему закрыть можно?

Спасибо.

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

оформлена заявка 500101 в службу технической поддержки для диагностики и решениЯ проблемы.

С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 500096 в службу технической поддержки.

С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Возможно Вас не верно проконсультировали по начислениям за внешний IP адрес.

Списание за данную услугу происходит единоразово первого числа всей суммой. 

То есть. следующее списание за эту услугу произойдет 01.02.2018г. в размере 100 рублей.

Приносим свои извинения за возможную ошибку при консультации оператором.

Спасибо за сотрудничество!

Если у Вас более вопросов нет - тему закрыть можно?

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Обращение передано в абонентский отдел для дальнейшей работы.

С Вами свяжется специалист по номеру телефона в договоре, для уточнения деталей по заявке, и дальнейшей консультации.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

К сожалению, не совсем понятен Ваш вопрос. Данное обращение сгенерировано. Текст Вашего обращения не меняется и не удаляется. Все вопросы решаются исходя из сформированного Вами обращения.

Сейчас по Вашему обращению свяжется специалист абонентского отдела, для уточнения деталей по Вашему вопросу.

Здравствуйте!

Вас проконсультировал специалист по телефону. По информации, на данный момент вопрос решен. Если останутся вопросы, просьба связаться с нами повторно.

Тему можно закрывать.

Спасибо за сотрудничество!