Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

По данному вопросу с Вами связался специалист отдела продаж. К сожалению, по Вашему адресу подключение не возможно на данный момент.

Спасибо за приятный отзыв в адрес нашей компании.

Если Вы не будете пользоваться договором по л/с 610592, рекомендуем его закрыть.

Для этого Вам необходимо заблокировать интернет, для того чтобы денежные средства не списывались. И оформить заявление на расторжение и возврат денежных средств на сайте Seven-Sky.

При необходимости, мы можем оформить заявку, для консультации .

Спасибо за обращение!

Спасибо за ответ.

Тему закрываем.

Здравствуйте!

Проведена проверка. Проблема устранена.

Просьба провести тестовый платеж.

Ответ напишите в теме.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Спасибо за приятный отзыв в адрес сотрудника компании.

Отзыв передан руководителю филиала, для дальнейшего поощрения сотрудника.

Спасибо за сотрудничество!

Спасибо за ответ.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Здравствуйте!

Ваша жалоба принята.

Мы обязательно разберемся по всем вопросам.

Смс оповещения о фиксированных заявках, отправляются автоматически программой. Сотрудники вручную их не отправляют, так как нет технической возможности. Предположительно, смс с номером заявки не была отправлена по техническим причинам.

За данный инцидент приносим свои извинения.

На основании Вашего обращения, оформлена заявка 502232 руководству филиала, который обслуживает Ваш район. Виновные будут наказаны. Будет проведена проверка по звонку мастера. 

Так же будет рассматриваться возможность перерасчета за дни отсутствия телевидения. 

По итогу ответов на все  вопросы, с Вами обязательно свяжется специалист.

Приносим свои извинения за причиненное неудобство.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 501986 в службу технической поддержки для диагностики скорости.

Спасибо за сотрудничество!

Спасибо за ответ. Тему закрываем.

Приятного пользования.

Нет. К сожалению, данные тарифы запрограммированы в биллинге, изменению не подлежат.

С Вами связался специалист технической поддержки. По Вашему адресу

линия и оборудование в норме.

Необходимо проверить скорость на прямую по возможности.

Если проблема останется актуальной, позвоните по тел 495 640 10 10 для удаленной диагностики специалистом.

Спасибо за сотрудничество!