Здравствуйте!

По Вашему адресу, в течение дня, наблюдалась авария - обрыв линии. Авария была устранена. Ночью интернет был восстановлен.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Приятного пользования!

Здравствуйте!

Ваша претензия принята. 

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Сегодня была отработана заявка 2200428, по замене оборудования.

Уточните, пожалуйста, проблема с качеством интернета решена?

По вопросу обслуживания Вас оператором колл- центра, просьба уточнить номер телефона с которого Вы обращались. Мы прослушаем звонок. В случае некомпетентности, или не корректного обслуживания со стороны сотрудника, он будет наказан.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему вопросу работа ведется в предыдущей теме. Ожидается ответ по запросу.

Спасибо за сотрудничество! Данную тему закрываем.

Здравствуйте!

По Вашему вопросу оформлена заявка 454842 в службу технической поддержки. В Ближайшее время, с Вами свяжется специалист для проведения удаленной диагностики.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, проблема сохраняется. Требуется оформление заявки на специалиста? 

Спасибо?

Здравствуйте!

Просьба уточнить, тему закрыть можно. Проблема решена?

Спасибо.

Здравствуйте!

К сожалению, ответ от Вас не поступил. Мы вынуждены закрыть тему. Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую тему.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Ваше проблеме оформлена  заявка на неисправность 2194828. Ожидайте звонок от мастера.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему обращению направлена заявка 453719 в отдел контроля подключений, для выяснения обстоятельств.

По итогу расследования, с Вами свяжется специалист, для предоставления информации.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

27.09.2017г был направлен ответ на электронную почту, которая была указана в заявке следующего содержания:

Здравствуйте, Фоменко Анна Евгеньевна !

Ваше обращение принято. Сделан перерасчет, по указанным Вами датам.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Приятного пользования!

Если у Вас остались дополнительные вопросы, просьба указать в данной переписке.

Спасибо за сотрудничество!