Ваши комментарии

К сожалению проблема возобновилась. Наши сотрудники работают над решением этой проблемы.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Здравствуйте!

Наблюдалась проблема с трансляцией каналов SevenSky Tv. На данный момент, проблема устранена. Проверьте работу телевидения.

Спасибо за сотрудничество. Приятного пользования!

Здравствуйте!

По Вашему адресу произвели замену оборудования. Услуги должны предоставлять корректно. Если возникнут дополнительные вопросы, оформите новую тему. Данную тему закрываем.

Спасибо за сотрудничество!. Приятного пользования.

Проблемы на линии не выявлено. Уточните, пожалуйста, вопрос который Вас интересует на данный момент. Требуется помощь наших специалистов.

Спасибо!

Здравствуйте!

На данный момент, ведутся переговоры с ЖКХ, который предоставляет доступ к оборудованию по Вашему дому. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется мастер по подключению. Данная ситуация не зависит от нашей компании. Ждем решения проблемы.

Приносим свои извинения за длительное решение вопроса.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

С Вами связался специалист. С Ваших слов, проблема не актуальна. Работа интернета возобновлена.

Тему закрываем. Приятного пользования!

Здравствуйте!

По Вашему адресу наблюдалась авария - обрыв линии. Ночью линия была восстановлена.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Приятного пользования.

Здравствуйте!

Ваша жалоба принята. Приносим свои извинения за длительное ожидание. Наблюдалась нестандартная ситуация. Операторы не могли вовремя принять звонок, в связи с высоким количеством  обращений. В ближайшее время, специалист технической поддержки с Вами свяжется по номеру телефона, который указан в договоре. Оформлена заявка 454880.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему адресу наблюдалась авария - обрыв линии. Ночью авария была устранена.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Приятного пользования!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho