Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Информация передана руководителю отдела, для дальнейшей работы с сотрудниками.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 483088 в филиал, для уточнения информации по модернизации оборудования, причины аварий по Вашему адресу.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято. Запрос направлен в филиал, для уточнения информации.

Ожидаем ответ.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Спасибо за ответ.

Тему закрываем.

По Вашему обращению  оформлена заявка на вызов мастера  № 2283296

спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

На данный момент, такой скорости по Вашему адресу предоставить не можем. Планируется модернизация оборудования. Уже оформлен заказ на его закупку. Точные сроки установки - не известны.

Приносим свои извинения за временное неудобство.

Здравствуйте!

Ваше обращение принято. Над проблемой работают сотрудники компании по заявке 479256.

В ближайшее время, будет выявлена проблема с скачками скорости, и устранена.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Заявка взята на контроль. Ожидаем решения.

Спасибо за сотрудничество!

Работа по данной проблеме проводится в рамках заявки 481478. Ожидаем результаты.

Спасибо за сотрудничество!

Получена информация по заявке:

"заметка 2281415  абонент сам звонит в ТП ему рекомендовали если будет наблюдаться проблема  проверить на прямую

С абонентом связался на данный момент и со вчерашнего дня проблем  нет , предложил провести диагностику, но

абонент говорит ,что  работает по 2-е суток поэтому проверить либо принять мастера ближайшие пару дней не сможет

Предложил  абоненту по возможности  запустить утилиту ping ya.ru -t на время пока будет на работе и    прислать скриншоты проблемы с результатами тестов на прямую  на support@seven-sky.net

Будем ждать результаты на почту"

Уточните, пожалуйста, тему закрыть можно?

Спасибо за сотрудничество!

Ваше обращение принято.

07.12.2017г наблюдалась авария, связанная с электропитанием в районе.

На данный момент, доступ в интернет восстановлен.

Приносим свои извинения за временное неудобство!

Спасибо за сотрудничество!