Здравствуйте!

По информации наших специалистов в филиале, проблема была устранена.

Просьба подтвердить данную информацию

Спасибо.

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Данное постановление действующее, его никто не отменял. Изменения в стоимости услуг было произведено в соответствии с постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575 пункт 26 Б. 

Изменения в постановление вносились в 2008г, 2015г., 2016, 2017гг., но пункт 26Б не редактировался. 

Повышение стоимости тарифа обусловлено повышением расходов на техническое обслуживание сети. Это вынужденная мера, которая в дальнейшем позволит предоставить более качественный спектр услуг нашей компании.
Так же, согласно требованиям правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575, а также в соответствии с п.2.1.8 и  п. 8.2 Договора-оферта на предоставление услуг доступа в интернет, информация о повышении стоимости на оказание телематических услуг была отображена заблаговременно в новостной ленте, на нашем сайте
https://www.seven-sky.net/newsboard/index/857/1?type=1
и в индивидуальном порядке - в личном кабинете абонента.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за обращение.

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Договор по лицевому счету 188973 - закрыт 15.12.2017г. Вам было отправлено письмо с информацией, на указанный в заявке адрес электронной почты.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 484788 в службу технической поддержки, для решения вопроса.

С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!

Добрый день!

Ваше обращение принято.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа по Вашему вопросу.

Информация о проведении профилактических работ, публикуется на сайте компании, в разделе Новости ( профилактические работы).

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Вчера с Вами связался сотрудник технической поддержки. Вопрос решался в телефонном режиме.

Уточните, пожалуйста, тему закрыть можно.

Спасибо за сотрудничество!

По Вашей проблеме оформлена заявка 2287870 на мастера. Информация передана в филиал.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте!

Получен ответ по заявке. Интернет по Вашему лицевому счету активирован.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По Вашему лицевому счету сделан перерасчет по зафиксированным неисправностям.

Приносим извинения за предоставленное неудобство.

Приятного пользования.

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 483195 в отдел технической поддержки, для диагностики решения вопроса.

С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.

Спасибо за сотрудничество!