- Вопросы пользователей
-
Проблема
+1
Перенаправлено на Филиал
Скорость в 150 раз меньше обещанного? Реальность!
Уже как 2 дня проблема не решается. Скачать фильм? Послушать музыку? Поработать в программах с подключением к сети? нет! просто сидеть и читать после 23 часов (а может и до, но с моей работой откуда мне знать). правда а за что тогда платить?
исправьте проблему со скоростью!
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Ваше обращение принято.
Оформлена заявка 484788 в службу технической поддержки, для решения вопроса.
С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.
Спасибо за сотрудничество!
Просьба сообщить актуальный номер телефона. Специалист сообщает "не отвечает".
звоните на тот же номер после 11 вечера.
Я же написала что работаю днём и бываю дома после 11
Продолжаем акцию невиданной щедрости по скорости интернета! 19 декабря, 1: 40 ночи
Ответ от поддержки на почту: Сами звоните нам если у вас нет варианта подключить провод к комп-ру напрямую. класс!
Ребята, я устала писать вашему директору. Верните мне деньги за эту неделю!
Я работаю видеооператором с огромными файлами. мне надо скачивать по 200гб за ночь, а мне заявляют,что грузиться 1 файл будет НЕДЕЛЮ!
вторник, 15:10
выяснилось что такая скорость у меня 24 часа в сутки!
По информации специалиста с Вами созвонились. Оформлен вызов инженера #2296725.
Спасибо за сотрудничество!