Ваши комментарии

Ссылка из элемента «Личный кабинет» в верхней панели навигации формируется безотносительно того, какой номер счёта указан пользователем, — она статическая, не зависит от пользователя вообще, показывается одинаковым образом кому угодно, в том числе анонимному гостю.


Для исправления этой ссылки участие какого-либо пользователя не требуется — это дело исключительно для веб-мастера, отвечающего за сайт community.seven-sky.net.

Какой номер у меня был записан, такой я и указал, — я ж не виноват, что они у вас там меняются сами по себе.


Сейчас в профиле указан номер, фигурирующий в Личном кабинете. Однако в форму составления нового сообщения он тоже не подставляется, — следовательно, проблема не в том, действующий ли номер счёта указан в профиле.

Откуда такая уверенность, что серверы Steam в России вообще способны отдавать контент на любой сколь угодно высокой скорости? Можно для проверки попробовать что-нибудь скачать с mirror.yandex.ru по FTP или HTTPS, но у них там канал тоже не резиновый, чтобы каждому желающему отдавать гигабит в одни руки.


Файлообменные сети — другое дело, конечно, но трудно предсказуемое. Даже если скачивание ведётся в сотню потоков, но половина источников подключена к Интернету через мобильную сеть или Wi-Fi, а вторая половина делится своими файлами ещё с десятком-другим качающих, то итоговая скорость у вас всё равно может оказаться на уровне плинтуса.


Известные сервисы замера скорости, такие как SpeedTest и Яндекс.Интернет, — не совсем показательны, потому что трафик по направлению к ним и от них у многих провайдеров обрабатывается особым образом (выше порога, предусмотренного оплаченным тарифом), а их собственные серверы и каналы, наоборот, недотягивают до надлежащего уровня, способного обеспечить объективное измерение характеристик сети. Особенно в этом плане удручает 2ip.ru, который раньше (не знаю, как сейчас) показывал числа будто с потолка, но люди ему почему-то верили.

Сейчас мне позвонили и объяснили, что, оказывается, в сети Seven Sky предоставляется 2 вида услуги IPTV — старая «Tornado», предназначенная для арендуемых приставок, и новая «Seven Sky TV» для Smart TV. Соответственно, технологии у них разные, наборы каналов разные, и логины тоже разные, — в общем, это действительно два совершенно параллельных вида услуги.


Поскольку я не собираюсь отказываться от приставки и VLC, вопрос снимается. Но хотелось бы, чтобы такие фундаментальные и неочевидные вещи были внятно описаны на сайте провайдера, а не объяснялись в личном общении.


PS. Вот только тогда получается, что я не могу сменить тариф в Личном кабинете, потому что там все варианты, похоже, предполагают преключение с Tornado на Seven Sky TV.

Некогда всякой ерундой типа IPv6 заниматься — надо в очередной раз движок форума поменять и регистрацию пользователей аннулировать.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho