Ваши комментарии

Добрый день!

По Вашему адресу работает бригада сварщиков для устранения аварии. Зафиксирован обрыв линии. В течение дня работы будут окончены, доступ в интернет будет восстановлен.

Приносим свои извинения за неудобство.

Добрый день!

Найден договор по указанному Вами лицевому счету в нашей компании.

Приносим свои извинения за невнимательность оператора, который отправлял ответ на Ваше письмо. С ним обязательно проведем беседу, передадим информацию руководителю  для принятия меры наказания.

По Вашему адресу техническим обслуживанием занимается филиал Жулебино. Адрес филиала, куда Вам необходимо вернуть оборудование-

Адрес филиала:

Москва, Перервинский бульвар, д.21к1 

График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00

Подробная информация по работе филиала https://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Filial_ZHulebino


Спасибо за обращение!

Добрый день!

Ваше обращение принято.

Найден звонок по Вашему обращению. Направлен руководителю компании. 

Приносим свои извинения . С оператором, который ответил Вам на звонок будет проведена беседа, по усмотрению руководителя будут предприняты меры наказания.

Спасибо за сотрудничество.

Добрый день!

Ваше обращение принято.

По проблеме оформлена заявка 564256 в службу технической поддержки.

Ожидайте звонок от специалиста.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

К сожалению, г.Воскресенск  не входит в зону обхвата нашей сети.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Для диагностики проблемы, просьба выслать на электронную почту скрин ошибки при оплате.

Адрес электронной почты info@seven-sky.net 

В письме укажите номер лицевого счета, контактный номер телефона, ФИО владельца договора.

В теме письма - ошибка при оплате через Киви кошелек. К письму прикрепите файл со скрином ошибки.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

К сожалению, ответ с уточнением информации от Вас не поступил.

Тему вынуждены закрыть. Если у Вас остались нерешенные вопросы - создайте новую тему.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Информация передана специалистам абонентского отдела. В ближайшее время с Вами свяжутся по номеру телефона, который Вы указали.

Спасибо за обращение!

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка #561099 в абонентский отдел - для проверки. С Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.

Спасибо за сотрудничество!

Пакет каналов Базовый отключен.

Посмотреть информация по подключенным услугам необходимо в личном кабинете, нажать кнопку "информация о тарифе".

Спасибо за сотрудничество!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho