Здравствуйте!

По вашему адресу произошла авария. Сейчас инженеры ведут ремонтные работы. В скором времени неполадка будет устранена.
Приносим извинения за причиненные неудобства. 
Спасибо за обращение!

Здравствуйте!

На данный момент, проблемы на линии нет.

Прошу перезагрузить роутер.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

Специалисты проверили линию. Сессия по Вашему адресу поднялась.

Если проблема сохраняется - напишите ответ.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

По Вашему адресу зафиксирована неисправность на оборудовании. Бригада занимается восстановительными работами.

Приносим извинения за неудобство.

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Уточните, пожалуйста, причину Вашего обращения в отдел контроля качества.

Мы передадим всю информацию руководству с этой жалобой и, для решения Ваших вопросов.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

По Вашему обращению, вопрос решен в телефонном режиме.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста, вопрос был решен по Вашему обращению?

Спасибо за сотрудничество.

К сожалению, дозвониться не удалось.

Уточните подробнее, в чем заключается Ваша претензия или жалоба. 

Мы обязательно передадим Ваши пожелания или жалобу руководству.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Жалоба принята. Оформлена заявка #624759 в абонентский отдел.

С Вами свяжемся для уточнения информации.

Спасибо за сотрудничество.