Ваши комментарии
Здравствуйте!
Просьба, для дальнейшей проверки по Вашему вопросу, указать верный номер лицевого счета.
Если подключено телевидение Seven-Sky, информация размещена на сайте компании.
30/05/2019 15:03Seven Sky TV: перемотка/архив.
Уважаемые абоненты!
В настоящее время в сервисе Seven Sky TV нет доступа к перемотке и архиву передач.
Специалисты компании занимаются устранением неисправности, подготавливается программное обновление для возобновления доступа.
Сроки уточняются.
Примите наши извинения за предоставленные неудобства!
По Вашему обращению, после связи специалиста по заявлению на расторжение, договор был закрыт 04.06.2019г.
Получена информация из филиала, что по Вашему дому, расселение произошло частично. Наше оборудование еще находится в Вашем доме.
Спасибо за сотрудничество.
Здравствуйте!
Ответ с дополнительными вопросами от Вас не поступил, данную тему закрываем.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую тему.
Спасибо за сотрудничество.
Здравствуйте!
Просим уточнить, по Вашему обращению, проблема устранена?
Спасибо за сотрудничество.
Получен ответ от специалистов.
К сожалению, нет технической возможности провести линию по вашему адресу. Вам необходимо обратиться в УК, для уточнения наличия интернет-провайдеров, которые обслуживают Ваш дом.
Спасибо за обращение.
По Вашему адресу информация уточняется.
Данная информация необходима для проверки возможности подключения.
Здравствуйте!
Ваше обращение принято.
Просим уточнить адрес, по которому Вы планируете подключение- ул. Кирова, или проезд Кирова?
Спасибо за уточнение.
Здравствуйте, !
Ваше обращение принято.
На данный момент наблюдается общая проблема в приложении Seven Sky. Наши
специалисты работают над устранением проблемы. Ошибка будет исправлена в
течение недели. К сожалению, вернуть предыдущую версию приложения, невозможно
Приносим свои извинения за временное неудобство.
Спасибо за сотрудничество.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Перерасчет по Вашему лицевому счету сделан. Вам необходимо выслать на почту компании заявление на возврат денежных средств. Доступ в личный кабинет восстановлен.
Спасибо за обращение.