Перерасчитали.

Михаил, возврат не сделан.

По прежнему в бухгалтерии?

Что с моей заявкой?

Михаил, прошла еще неделя. Вам удалось что либо выяснить?

Заявленный 21 день прошел. Изменений нет.

Вчера повторно отправил скан паспорта на обе почты info@seven-sky.net и info@gorcomnet.ru. Сегодня мне пришел ответ от менеджера абонентского отдела : Здравствуйте, Андрей Родников!
не подскажите для чего нам нужна Ваша копия паспорта?
Печалька( Что я не так делаю?

Upd: Перезвонили и сказали, что в течении 21 дня произведут расчет.

По моему запросу была создана заявка № 2014101413010519 и дано обещание, что она будет обработана в течении суток. Прошло двое суток, а в общей сложности уже более 2 недель ежедневных звонков и сложных переговоров с вашей службой поддержки. На электронные письма абонентский отдел не отвечает, по телефону тоже никакой информации не добьешься. Это сообщество, единственное место где можно получить обратную связь.