Михаил, добрый день.

Меня перевели на на такриф Новый-5 с увеличением абонентской платы.
Я хочу перейти на тариф Сити-60, но т.к. Вы увеличили абонентскую плату, девушка из servicedesk отказывается переводить меня на тариф "с меньшей стоимостью".

Прошу перевести меня на тариф Сити-60.
Л/С: 113163

Евгений.

Михаил, добрый день.

Прошивку я прошью сам, только дайте её.
Не вижу смысла выкидывать свою имеющуюся приставку с WiFi и покупать ещё одну по завышенной цене.

В параллельной теме Вы на аналогичный вопрос дали ответ:
"Обратитесь в техническую поддержку по телефону +7(495)640-10-10. Наши специалисты помогут Вам обновить прошивку."
Это реально - получить прошивку?

PS: Если только покупать у Вас, то проще уйти в Билайн - абонплата и каналы примерно те же, а приставка выдаётся бесплатно.

Спасибо.