В данном случае для выяснения причин проблемы требуется дополнительная диагностика. Рекомендую обратиться в техподдержку, заказа бесплатный обратный звонок или по телефону +7(495)640-10-10

Уважаемый абонент! Проблем с оборудованием в вашем доме не обнаружено. Скажите, данная проблема наблюдается при прямом подключении?

Здравствуйте! Подключение в г. Люберцы возможно. Конкретизируйте ваш вопрос или обратитесь к сотрудникам филиала.

Уважаемый абонент! Назовите скрытым сообщением кодовое слово и мы напомним вам ваш логин и пароль.

Уважаемый абонент! Мне не удалось обнаружить заявки с таким номером. Возможно, до вас не смогли дозвониться наши сотрудники и она могла быть перемещена в архив.
Заявку на аренду оформили, в течении завтрашнего дня вам отзвонится мастер и уточнит удобное для установки оборудования время.

Уважаемый абонент! Эту информацию вы можете уточнить в вашем филиале, его контакты:


ул. Кутузовская, д. 15
Режим работы: Вторник – Суббота с 10.00 до 18.00, без обеда
Воскресенье, понедельник – выходные дни

Руководитель сети, мкрн. Новая Трехгорка:
Лещенко Кирилл Николаевич
8 967 265 66 79

Менеджер сети, мкрн. Новая Трехгорка:
Алиса Ежеля
8 967 145 11 71

Уважаемый абонент! Компьютер подключен к интернету напрямую или через роутер?

К сожалению, у меня нет никаких данных чтобы предложить вам варианты корректной настройки. Если вы предоставите скриншот текущих настроек соединения - я мог бы подсказать в чем может быть ошибка или предложить альтернативный вариант.

Уважаемый абонент! У вас подключен тариф "Зима". Сменить тариф на "Улетный" вы можете в личном кабинете или написать в абонентский отдел - info@seven-sky.net

Уважаемый абонент! С приложением общих проблем также не выявлено. Нужна более подробная диагностика вашего случая: оставьте заявку на обратный звонок или позвоните, пожалуйста, в техподдержку.