- Вопросы пользователей
-
Проблема
Нет Интернета и Поддержка сбрасывает звонки
Ответ
привет! а случайно не Бутово? у меня тоже инета нет, трафик к провайдеру уходит, а в обратку намного меньше...
Южное Бутово, интернета нет, в личный кабинет не попасть, только на сам сайт. Что случилось?
Здравствуйте.
Вчера, 16.03.2016, в период с 21:20 до 21:50 наблюдался сбой, спровоцировавший кратковременное отсутствие услуг по сегменту Щербинка - Бутово.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Что касается технической поддержки. Тех. поддержка звонки не сбрасывает, в период сбоя было огромное количество звонков, в связи с чем Вы просто не могли пробиться на линию.
О, и конструктивные, но отрицательные отзывы от своих же клиентов (ладно бы "заказной"), как обычно удаляем. Ничего не изменилось.
Пожалуйста, указывайте лицевые счета, если пишите в нарушении правил сообщества в чужие темы. Мы не можем идентифицировать договора только по названию улиц.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Вчера, 16.03.2016, в период с 21:20 до 21:50 наблюдался сбой, спровоцировавший кратковременное отсутствие услуг по сегменту Щербинка - Бутово.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Что касается технической поддержки. Тех. поддержка звонки не сбрасывает, в период сбоя было огромное количество звонков, в связи с чем Вы просто не могли пробиться на линию.