ПроблемаОтвет
Уже давно! на любой сервер upload меньше в 10 раз чем скорость загрузки!!!!
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста лицевой счет, чтобы можно было передать информацию техническим специалистам для проведения обязательного тестирования и установления причины занижения скорости.
Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре. Технические специалисты свяжутся с Вами для проведения обязательного тестирования.
На прямую протестировал все тоже самое. Роутер не причем. Тем более он новый со старым все так же было... Раньше нормально все было одинаково что скачка что отдача... а щас отдача ни какая... проблема с в вашими коммутаторами в доме наверно...
тариф та 40Мб ну близко к заявленному...
У вас SEVEN-SKY вообще весь день прыгает...
Решение будет принимать технический специалист только после того, как проведет с Вами обязательное тестирование линии.
Установить проблему без тестирования невозможно. Ожидайте связи со специалистами.
Прошу связи с тех специалистом скорости интернета нет вообще ни приема ни отдача все меньше 5 а плачу как за 100
По результатам проверки было выявлено, что необходимо провести физическую проверку линии, соединяющей оборудование в техническом помещении.
В данный момент задача поставлена для обслуживающего Вас филиала.
Да, у Вас тарифный план SkyNet - 100 Мбит.
Вчера с Вами пытались связаться с филиала.
Пока информации по проверке нет. направили запрос инженерам на филиал. Как только нам предоставят информацию, сообщим Вам в текущей теме.
Был инженер все проверили проблема не у меня сказал завтра на крышу пойдет главный коммутатор проверить.
К сожалению, люди не пишут нам когда у них все хорошо, только когда что-то ломается.
Вроде проблема устранена... Меня такая скорость вполне устраивает.. Большое Спасибо.... Если не секрет в чем проблема была?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Источник проблемы нам не предоставили.
Приятного пользования.