- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Интернет не работает
сегодня около 3 ночи перестал резко работать интернет, пишет "Сетевой кабель не подключён". Около квартиры посмотрел - нигде не оборвался, напрямую без роутера пробовал подключать, не подключился. До техподдержи не могу дозвониться.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
По вашему адресу ночью зафиксирована неисправность.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сроки устранения и причины уточняются. Ответсвеные лица оповещены.
Так же просьба уточните, с какого номера и в какое время производился звонок в ТП, и по какому телефону звонили. Нам необходимо проверить информацию по вашему не дозвону в ТП.
Звонил с номера 89661602226 на номер 84956401010 звонил 3 раза - в 8:56, 9:01, 10:09, отвечал автоответчик, после фразы "по иным вопросам оставайтесь на линии для ответа оператора" (ну как то так) разрывалось соединение
Спасибо за предоставленную информацию, будим разбираться в данному вопросе.