- Вопросы пользователей
-
Проблема
Жалоба
Ответ
Здравствуйте!
Ваша претензия передана руководителю филиала для расследования, идальнейшего решения вопроса.
Здравствуйте Светлана!
Сотрудник, подключавший по Вашему адресу интернет, уже не работает в компании. Поэтому уточнить информацию, которую он Вам предоставил,мы не смогли.
Возврат оборудования осуществляется согласно договору оферта, который размещен на сайте.
1. Передача Оборудования
1.1. Арендатор обязуется самостоятельно и за свой счет возвратить Арендодателю арендуемое Оборудование в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты окончания срока аренды, расторжения или досрочного прекращения срока действия настоящего Договора в офисе Арендодателя в полной комплектности, в рабочем исправном состоянии, с учетом нормального износа в соответствии с технической документацией по Акту возврата Оборудования. Информация об адресах филиалов указанна на web-странице Арендодателя http://seven-sky.net/ (далее – «Офис Арендодателя»).
Если самостоятельно Вы не можете принести оборудование:
1.2 Вызов сервисного инженера для возврата арендованного оборудования по адресу предоставления услуги 500 руб.
Добрый день! Подскажите пожалуйста а это наши проблемы, что сотрудник уже не работает?Я смотрю что офис работает с понедельника по пятницу, у меня нет возможности привезти роутер, я работаю с понедельника по пятницу.
Договор у вас? Вы его читали когда подписывали? В вашем Договоре есть пункт 1.1? В нем написано что вы должны? Если да то у вы!
График приема абонентов по возврату оборудования:Ежедневно с 8.00 до 20.00
или самим привезти или заплатить 500руб..
Просто уже подругу не получиться, договор подписан.
Светлана, Вам при подключении была сообщена информация, что, как Вы писали выше, сотрудник приедет и заберет оборудование, Вам не была названа только стоимость этой услуги.
Наша компания сотрудничает с Вашей управляеющей компанией. Вы можете отнести полный комплект оборудования в управляющую компанию, после чего Вам необходимо будет сообщить об этом сотрудникам филиала, контакты Вы можете посмотреть по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/zao/
После того, как оборудование заберут наши сотрудники, Вам оставят Акт Приема-Сдачи оборудования, который Вы так же сможете забрать в УК.
Развод))) Мне тоже товарисч из севен-скай также говорил - приедем заберем, а в итоге "фиг вам"
Уважаемые пользователи!
Компания работает по Договору-оферта. Условия передачи оборудования там прописаны. Просьба ознакомиться.
1. Передача Оборудования
1.1. Арендатор обязуется самостоятельно и за свой счет возвратить Арендодателю арендуемое Оборудование в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты окончания срока аренды, расторжения или досрочного прекращения срока действия настоящего Договора в офисе Арендодателя в полной комплектности, в рабочем исправном состоянии, с учетом нормального износа в соответствии с технической документацией по Акту возврата Оборудования. Информация об адресах филиалов указанна на web-странице Арендодателя http://seven-sky.net/ (далее – «Офис Арендодателя»).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Уважаемые пользователи!
Компания работает по Договору-оферта. Условия передачи оборудования там прописаны. Просьба ознакомиться.
1. Передача Оборудования
1.1. Арендатор обязуется самостоятельно и за свой счет возвратить Арендодателю арендуемое Оборудование в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты окончания срока аренды, расторжения или досрочного прекращения срока действия настоящего Договора в офисе Арендодателя в полной комплектности, в рабочем исправном состоянии, с учетом нормального износа в соответствии с технической документацией по Акту возврата Оборудования. Информация об адресах филиалов указанна на web-странице Арендодателя http://seven-sky.net/ (далее – «Офис Арендодателя»).