Для этого лучше всего оставить новую заявку на подключение, поскольку мы не можем гарантировать целостность линии, которой давно не пользовались.
Но, возможно отправить заявку на восстановления договора, После оплаты необходимо будит проверить работоспособность линии, для этого необходимо будит подключить устройство и связаться с техническими специалистами и в случае, если не будет сигнала, составить заявку по неисправности на восстановление линии.
Какое решение Вы примите, это Ваше право. Создать новую заявку или попытаться восстановить договор, но в любом случае готовы посодействовать Вам при любом Вашем выборе.
|
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вопросы
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста ФИО владельца договора и адрес подключения.
Листопадов Сергей Сергеевич, Андреевка 11дом 34кв
По указанному адресу зарегистрирован лицевой счет 381982, но договор был закрыт для обслуживания 20.01.2016, в связи с длительным сроком не оплаты.
Спасибо, а что нужно сделать, чтобы открыть договор снова? Если пополнить счёт, получится?
Для этого лучше всего оставить новую заявку на подключение, поскольку мы не можем гарантировать целостность линии, которой давно не пользовались.
Но, возможно отправить заявку на восстановления договора, После оплаты необходимо будит проверить работоспособность линии, для этого необходимо будит подключить устройство и связаться с техническими специалистами и в случае, если не будет сигнала, составить заявку по неисправности на восстановление линии.
Спасибо большое) все понятно объяснили
Какое решение Вы примите, это Ваше право. Создать новую заявку или попытаться восстановить договор, но в любом случае готовы посодействовать Вам при любом Вашем выборе.