- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Не работает интернет
Договор 393643.
Нет интернета. Просьба исправить!
Не работает весь день
Нет интернета. Просьба исправить!
Не работает весь день
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
Наблюдалисьпроблемы с доступом в интернет из за аварии на точке M9 (см. https://ru.wikipedia.org/wiki/MSK-IX) обмена трафиком между провайдерами. Авария произошла за пределами нашей сети.
В данный момент проблема устранена.
Вам необходимо перезагрузить Ваши устройства доступа в интернет (при наличии цифрового ТВ необходимо перезагрузить приставку).
Приносим извинения за доставленное неудобство.
у меня другой вопрос, почему сразу отрубаются телефоны техпод и основной абонентский? они же не связаны с оптикой))
Паша )))) При чем тут оптика )) До последнего предложения все прям хорошо было ))
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Наблюдалисьпроблемы с доступом в интернет из за аварии на точке M9 (см. https://ru.wikipedia.org/wiki/MSK-IX) обмена трафиком между провайдерами. Авария произошла за пределами нашей сети.
В данный момент проблема устранена.
Вам необходимо перезагрузить Ваши устройства доступа в интернет (при наличии цифрового ТВ необходимо перезагрузить приставку).
Приносим извинения за доставленное неудобство.