- Вопросы пользователей
-
Проблема
+1
Решено
Потери пакетов
Здравствуйте, уже второй день происходят потери пакетов. Ночью и днем (не в прайм тайм) процент потерь около 5-7, вчера вечером около 7 потери достигали 40-50%, сейчас потери держатся на уровне 15-20%. Надеюсь что это известно и над этим уже работают.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дмитрий, добрый вечер!
примите наши извинения за причиненные неудобства.
По Вашему району произошла авария. Абоненты подключены в резервный канал, чтобы не прерывать предоставление услуг. Наши специалисты работают над устранением данной аварии. Сроки устранения уточняются.
Спасибо за обращение.