- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Смена MAC адреса
Добрый день. При подключении интернета инженер "привязал" MAC адрес роутера. Сказал в случае замены роутера можете сами через сайт сменить МАС. Можете дать ссылку где менять "привязку" по маку.
PS. Знаю можно изменить МАС адрес на самом роутере, но не хотелось бы.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Ваш тип подключения - DHCP, с привязкой по MAC-адресу. Все настройки в роутере должны быть выставлены автоматические (Динамические). После перезагрузки устройства - доступ в интернет должен быть восстановлен. Если ничего из вышеперечисленного не помогает - пройдите регистрацию заново, зайдя на сайт reg.seven-sky.net - должны появиться поля для ввода логина и пароля, в них Вам необходимо будет ввести логин и пароль от вашего личного кабинета. Если Вы все сделали правильно, должно появиться сообщение следующего вида: "Уважаемый абонент, если Вы видите данное сообщение, значит ваше устройство успешно привязано к договору". Если данные действия не привели к желаемому результату, проинформируйте нас об этом в ответ на это письмо, либо по телефону 495 640 10 10.
Спасибо за обращение!