- Вопросы пользователей
-
Проблема
Не работает интернет (Долгпрудная аллея 15к1)
Skype_Picture_2020_09_22T17_25_04_639Z.jpeg
Довольно часто тупит интернет дома, я совершенно недовольна. Держит пока только то, что заплатили за год по акции за 500 мбит. Обычно вечером в это время бывает 70-80 хотя бы, пусть и с тупняком. Не обещанные 500, конечно, но хоть так. Но сегодня какой-то выдающийся день - см. картинку.
Ответ
Здравствуйте. С нашей стороны, на текущий момент, порт подключения поднят в гигабит, что означает, при тарифе 500\500, отсутствие ограничения на передачу.
Подключение активно с 24.03.2020 21:19:34.
В этой ситуации рекомендуем Вам отключить интернет роутер от питания на 16-17 минут и проверить работу интернета после этого.
Здравствуйте. Не получили от Вас ответа.
При наличии проблем, пожалуйста, создайте новую тему.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Не получили от Вас ответа.
При наличии проблем, пожалуйста, создайте новую тему.