внешний ip адрес

Добрый день, моя компания приобрела внешний IP адрес, к сожалению его я прописать статически не могу в настройках своего оборудования, в связи с этим некоторый функционал который связан с такими настройками с вашей стороны ограничен на моем оборудовании.

Вопрос простой, почему статический адрес который мы у вас приобрели и за который мы платим не можем прописать на нашем оборудовании?

Считаю не правильным с вашей стороны ограничивать настройки нашего оборудования в связи с техническими особенностями настроек с вашей стороны.

Как и что необходимо сделать для возможности мне указать статический IP адрес за который мы платим на моем оборудовании?