Каждую неделю аварии в Люберцах

Сегодня второй день подряд проблемы с интернетом. Уже 5 часов не могут решить проблему. Позвонили из абонентского отдела, сказали что из-за проблем с электропитанием они не могут восстановить интернет. И предложили мне звонить в Пик-комфорт и решать проблемы с УК. Теперь пользователь за свои деньги еще и проблемы провайдера с УК должен решать! Это как называется?!