- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
заблокировали при своевременной оплате
Никто ничего объяснить по поводу блокировки сказать не может, разбираться будут 24 часа! 24 часа! Зачем мне услуга которая предоставляется не тогда когда мне она нужна, более того она уже оплачена, а мне её предоставляют может через сутки, а может Через два месяца, ровно столько мне меняли тариф, так на кой мне такой провайдер нужен?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Прошу сверить названный Вами лицевой счёт.
Спасибо за ответ!
лицевой счёт 390068 на имя Бабкина Евгения Александровна
Здравствуйте !
По Вашему лицевому счету 14.03.2020 наступила финансовая блокировка ( Вы были предупреждены смс информированием 12.03.2020 о сумме баланса и блокировке через 2 дня).
Для автоматического снятия блокировки необходимо внести на лицевой счет стоимость тарифного плана+ дополнительных услуг.Поскольку сумма платежа была меньше , блокировка не снялась.
Если абонент не хочет вносить всю сумму, необходимо обратиться в абонентский отдел и будет оказана помощь.В настоящее время, блокировка снята.Проверьте ,пожалуйста доступ в интернет
и напишите нам, все ли в порядке.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте!
К сожалению, ответ от Вас не поступил.
Данную тему закрываем.
Спасибо за обращение.