Падает скорость до 10 мбит

​Здравствуйте. Периодически скорость падает до 10 мбит. Когда случилось первый раз я позвонил в техподдержку, там провели диагностику и сказали что мой порт работает в режиме 10 мбит. Сказали воткнуть в другой порт роутера, даже не обязательно в WAN, я воткнул, оператор сказал что теперь 100мбит он видит. Посоветовали перезагрузить роутер, после перезагрузки воткнул провод на место, скорость вернулась. Когда повторилась история я попробовал вытащить и заново вставить провод, скорость вернулась.
Я общался с техподдержкой производителя роутера, tplink, там сказали что это проблема у провайдера, возможно зависает оборудование. После перевтыкивания провода сессия обновляется и скорость возвращается. Вот скриншоты переписки:


Началось примерно месяц, может два назад.