- Вопросы пользователей
-
Проблема
+1
Решено
Аренда ТВ-приставки DUNE HD TV-102
Доброе утро! В статистике Л.к. появилась эта информация-"Аренда ТВ-приставки DUNE HD TV-102 1,000 250,00" но у меня бесплатная аренда.Разберитесь,пожалуйста и верните деньги на лицевой счет.Спасибо
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
В связи с заменой Вам оборудования, его необходимо было перепривязать к договору. При такой процедуре автоматически подключается услуга по списанию арендной платы.
Обращение об отключении услуги и перерасчете было инициировано в отдел расчетов. В течении часа произведут корректировку начислений и отключат услуги списания арендной платы.
Оборудование будет Вам предоставляться на ранее обговоренных условиях.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
В связи с заменой Вам оборудования, его необходимо было перепривязать к договору. При такой процедуре автоматически подключается услуга по списанию арендной платы.
Обращение об отключении услуги и перерасчете было инициировано в отдел расчетов. В течении часа произведут корректировку начислений и отключат услуги списания арендной платы.
Оборудование будет Вам предоставляться на ранее обговоренных условиях.