- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Отключили от интернета
20.06.2019 заблокировали доступ в интернет,баланс положительный. До сих пор проблема не решена... идёт перенаправление по разным номерам,а толком никто так объяснить не смог , в заявках постоянно указывались номера телефона ко мне не имеющие отношения ,приходилось через звонки в тех.поддержку узнавать и корректировать номер телефона.
Со счёта списываются деньги хотя услугу я не получаю!!!
Последний раз с утра в пятницу позвонила девушка, уведомила что составила новую какую то заявку (номер телефона в которой снова пришлось позже корректировать через тех.поддержку) и ТИШИНА......
Что вообще происходит?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По Вашему обращению направлен уточняющий запрос #668302. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.
Спасибо за сотрудничество!
Хорошо,буду ждать решения по разблокировке счёта...
Здравствуйте!
К сожалению, произошла ошибка со стороны операторов.
На данный момент услуги по Вашему лицевому счету восстановлены.
Приносим свои извинения за причиненное неудобство.
В качестве компенсации, предоставлена скидка на услугу интернет -100% с 03.07.2019 по 09.07.2019г.
По номеру телефона с Вами связаться не удалось.
Спасибо за сотрудничество.
Здравствуйте!
Ответ от Вас не поступил.
Данную тему закрываем.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую тему.
Спасибо за сотрудничество.