- Вопросы пользователей
-
Вопросы
Какой IP адрес выдается абонентам на тарифе SkyNET?
Ответ
Здравствуйте.
На всех тарифных планах по умолчанию предоставляется динамический IP адрес. Стоимость белого IP(статического) на всех тарифных планах составляет 200 рублей в месяц.
Запрос на подключение беголо ip можно отправить из личного кабинета из раздела "Сервисы".
Извините, не понял. Внешний _динамический_ IP-адрес принадлежит диапазону 10.х.х.х или 172.16-31.х.х или 192.168.х.х или он имеет вид 79.172.х.х?
Ваш ip адрес имеет вид 82.199.х.х. Поскольку Ваше подключение производится через протокол PPPoe, при каждом новом подключении ip адрес меняется.
Это зависит от места подключения? Меня подключили по протоколу IPoE и адрес выдается вида 10.x.x.x
Куда жаловаться?
Здравствуйте уважаемая Юлия!
Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо создать свою отдельную тему. Так как в письме не указаны Ваши личные данные по договору.
Так же Вы можете позвонить по телефону +7495 640 10 10 в службу технической поддержки по данному вопросу.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
На всех тарифных планах по умолчанию предоставляется динамический IP адрес. Стоимость белого IP(статического) на всех тарифных планах составляет 200 рублей в месяц.
Запрос на подключение беголо ip можно отправить из личного кабинета из раздела "Сервисы".