0
Отвечен

Не работает IPTV ни на смартфоне, телевизоре, ноутбуке, нигде

revuravova 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 2

Раньше работали все канали от моего провайдера ТОВ Байт(Украина, Львов), но в один день пропал свет на минут 20 и после этого ни телевизор ни смартфон ни компьютер не показывает канали. Если напрямую пробую в компьютер шнур то все работает, но раньше работало все через роутер, поэтому нужно все через роутер, уже все перепробовал, сменил роутер где настроивал функцию iptv и igmp и прочее но ничего не помогло, хотел попробовать udp proxy но порт у меня неопределенный (анонимный) и пробовал самое распространенное (80, 8080 и прочее) и вставлял ip роутера ничего не помогло, как то ранлодомно включал телевизор, оно начало показывать, как только виключил и включил, всё пропало, надеюсь хорошо объяснил, помогите мне пожалуйста, бо уже просто не знаю что мне делать, звонил до своего провайдера, сказали ничем не можем помочь!

Ищется ответ

Добрый день!

Вы указали некорректные номер лицевого счета и контактный телефон.

Просьба актуализировать указанную выше информацию.

Спасибо за обращение. 

Отвечен

Добрый день!

Исходя из информации предоставленной Вами, Вы не являетесь абонентом компании Seven-Sky

Для решения проблемы, Вам необходимо обратиться к специалистам Вашего провайдера.

Компания Seven-Sky обслуживает абонентов Москвы и Московской области.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho