- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
тв приставка
почему в заявке указали что у меня установлена приставка за плату,когда установили мне приставку по акции бесплатно????
заявка 1591439 по факту не установлена но отметили что она у меня и за нее я так поняла сняли деньги
заявка 1585965 по этой заявке приставку установили 10 июля она бесплатная,но отмечено что не установлена.это вообще как понимать???7
заявка 1591439 по факту не установлена но отметили что она у меня и за нее я так поняла сняли деньги
заявка 1585965 по этой заявке приставку установили 10 июля она бесплатная,но отмечено что не установлена.это вообще как понимать???7
Ответ
Добрый день!
Мы разберемся в сложившейся ситуации. Сейчас создана заявка 288762 для решения данного вопроса. Думаю, мы изменим статус установленной приставки на бесплатную и сделаем перерасчет. Следующая приставка будет предоставлена в платную аренду.
Приносим извинения за данную ошибку!
Ответ
По Вашему обращению, списания за аренду подключенной приставки отменены и сделан за нее перерасчет. Создана повторно заявка 1600104 на платную аренду второй приставки.
Приносим свои извинения за ошибку!
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
По Вашему обращению, списания за аренду подключенной приставки отменены и сделан за нее перерасчет. Создана повторно заявка 1600104 на платную аренду второй приставки.
Приносим свои извинения за ошибку!