Обрезанные провода

Здравствуйте! 5.02.19  После ремонта в подъезде УК обрезала провода. Я подала заявку, проблему устранили. Но сегодня (14.02.19) снова обрезан провод, а ведь мне мастер сказал,  что все провода Севен Скай в коробах!  В УК ответ один: звоните провайдеру!  ВСЕ ПРОВОДА, ДАЖЕ САМЫЕ КОРОТКИЕ!  ДОЛЖНЫ БЫТЬ В КОРОБЕ!  Прошу разобраться и устранить проблему!  Интернет нужен для работы, а он не работал 2 дня первый раз и сейчас!