Обещанное не выполняется

Есть ли в компании хоть какой-то человек, который реально способен решить проблему постоянного зависания ТВ-трансляциий?
Неоднократные звонки с просьбой помочь бесполезны. 
Смотреть телевидение совершенно невозможно, две минуты это максимум, затем картинка зависает.
Я просто с нетерпением жду когда закончатся деньги внесенные мной по дурости авансом, чтобы уйти, нет, бежать от вас.