Нет интернета, в тех поддержке скидывают звонок!

Здравствуйте!

Дозвон затруднен в связи с масштабной аварией в Одинцово. Прошу сообщить актуальный номер лицевого счёта.

Спасибо за ответ!

Дмитрий, у нас тоже 3 дня проблемы с интернетом. Какие перспективы с устранением аварии? Будет ли перерасчет?

лицевой счёт 446988

Почитайте и поймёте 

https://m.vedomosti.ru/politics/articles/2018/11/23/787304-aktsionernii-konflikt-kosnulsya-abonentov?utm_campaign=vedomosti_public&utm_content=787304-aktsionernii-konflikt-kosnulsya-abonentov&utm_medium=social&utm_source=twitter

Дмитрий, такая же проблема с интернетом. В техподдержку не дозвониться. Зафиксируйте обращение для перерасчета и последующего  расторжения договора.

Вот вам и вся авария

https://m.vedomosti.ru/politics/articles/2018/11/23/787304-aktsionernii-konflikt-kosnulsya-abonentov?utm_campaign=vedomosti_public&utm_content=787304-aktsionernii-konflikt-kosnulsya-abonentov&utm_medium=social&utm_source=twitter

третий день ничего не работает, прошу произвести перерасчёт ! Лс 325110

307832

Но автоответчик у вас срабатывает. Вместо приветствия могли бы записать, что произошла авария, идут работы. лс 568331

прошу сообщить о восстановлении работы интернета. Лс 386654

тоже нет интернета 3 дня. Только вчера днем дали ненадолго. ЛС 568979

+++

Согласна, лс 391363

нет интернета 2 дня,а деньги списываются! Когда починят???

л.с.: 323089

как расторгнуть договор?

когда будет интернет??? Л/С307031

третий день день интернета. Тех. Поддержка посылает

Добрый день. Это просто невозможно. Ужас и кошмар. Нет интернета. Как только оплата заканчивается- тут же отключают, а как нет интернета целыми днями - норма жизни. Выделенная линия не работает. Тех поддержка не отвечает. Просят подождать и тут же сбрасывают. Просто хамство. Зачем нам такие "специалисты"? Которые работают только по будням, а при поломке в выходные дни ни дозвониться, ни дописаться. Указанный сотовый тоже или не отвечает или занят. Или находится вне зоны доступа и всё за 1 минуту. Не подскажете, как такое бывает? А главное: булет ли сегодня доступен оплаченный интернет или будней ждать и очередного хамства операторов?

Кто-нибудь  ответит—когда будет интернет, сдуру заключила с вами договор, думала может за год что-то изменилось, а оказывается-бардак как был, так и остался!

подал заявку на расторжение договора))) ничего не поменялось)

Больше всего поражает, что для пересчета мне  необходимо заявление какое-то заполнить!!! Может его ещё распечатать и к вам привезти? Ни интернета, ни ТВ Уже третий день нет!!! Я конечно все понимаю, но это уже перебор!!! Лс 595488

Сегодня интернета не будет. И завтра не будет.

https://www.google.ru/amp/s/vc.ru/amp/51660

Теперь все ясно...))) ищем нового оператора!

да да, интернета не ждите в ближайшие дни

https://odintsovo.info/news/?id=67085

ага, до закрытия дела))

ужасное клиентское обслуживание !!!!!!!!!! Не возможно так работать с людьми !!!!

Долго вы будете нам всем лапшу на уши вешать ? + Интернета нет 3 сутки + абон.отд.на тлф.не отвечает+офис закрыли , чтобы люди не могли заявления написать + жду ответа , а не стандартной отписки ( она у вас одна и та же для всех )- отослал щас на сайте провайдера- интересно , какую сказку мне щас отпишет мальчик Дима

Лицевой счёт 612806. Сутки отсутствует интернет!!!  Тех поддержка ужасная!!! Если у вас авария или другая причина ненадлежащего оказания услуги, почему вы об этом не сообщаете??? Держите нас в полном неведении ситуации!!!!  Отвратительное и неуважительное отношение к абонентам!!!! Позор!!!!

На главной странице ещё вчера повесили объявление https://www.seven-sky.net/newsboard/index/1802?type=1

Прошу сообщить подробности аварии. Все, которые есть. Фотографии так же, если есть.

Может нужно уже присматривать другого провайдера. Трёхгорка. Кто, что думает?

Нда, похоже, что всё так как в новостях пишут, хотя Дмитрий нас уверяет этому не верить. Сочувствую тем у кого были простои по работе из-за этой ерунды. К сожалению быстро переключиться к другому провайдеру сложно (быстро - это в день обращения). Деньги думаю не вернут, максимум сделают перерасчет. 

В общем, товарищи по несчастью... Звонила провайдеру (чтобы подключить интернет)  поскольку нас много, то подключение будет произведено в течение недели... Так что,  кто работает из дома, думайте как интернет добывать. 

все, даже девочки из офиса с лопатами брошены на раскопку кабеля)

даже мальчик дима убежал))

ахаха.

кто как думает: gpon или экотелеком?

Работает!!! 

Союзная 8 до сих пор не работает

кутузовская 33 заработал