Несколько дней нет Интернета!!!!!

Полное безобразие - с 21.11. 18 практически отсутствует интернет, а я работаю дома. Вылезаю только за счёт пакетного Интернета, предоставляемого оператором сотовой связи. До колл-цента дозвониться не возможно: «оставайтесь на линии» и сбрасывается звонок. Что за неуважение к абонентам?! Почему очередные внутренние проблемы в вашей компании становятся нашими? Сегодня интернет даже не появился! Уже три дня проблемы. А когда закончатся, никто не знает и не скажет. Пересчитывайте оплату за непредоставление услуг. Может пересчёт платы за услуги всем абонентам приведёт в сознание руководство компании.