- Вопросы пользователей
-
Вопросы
Исходящая скорость
На досуге решил заняться стримингом игр на сервисы Twitch, Youtube, Goodgame, но столкнулся с проблемой скорости исходящего интернета, а именно скорость не поднимается выше в среднем 1500 кбит/с.
Можно ли как то увеличить данную скорость или же существуют ограничения со стороны провайдера.
Если они есть можно ли способы снять эти ограничения, ведь у иных провайдеров исходящая скорость гораздо больше.
Ответ
Здравствуйте!
Ваше сообщение передано специалистам для диагностики скорости. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер по номеру телефона, указанного в договоре.
Спасибо за сотрудничество!
После проведенной проверки, была установлена временная проблема с исходящей скоростью.
По информации полученной от специалистов, проблему должны устранить сегодня 28.07.2016 в течении дня.
Пожалуйста, проведите замеры вечером 28.07 и расскажите про результаты в текущей теме.
проводил тест скорости на сайта спидтест, 2ip.ru, яндексе максимальная исходящая скорость не поднималась выше 3 мбит/с.
После проведения работ было установлено, что необходим выезд сервисного инженера.
Заявка составлена и передана на обслуживающий Вас филиал. Заявка должна быть выполнена в течении 48 часов.
Просьба, проверьте замеры скорости через двое суток.
Проблема решена.
Спасибо большое за оперативную помощь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Проблема решена.
Спасибо большое за оперативную помощь.