Не работает тв

Уже сутки  нет вашего телевидения ни на одной из 3 приставок. Приходил ваш инженер проверил оборудование и сообщил что проблема у вас в настройках (т.е. все что находится у меня работает) и все будет улажено в течение часа. По прошествии 5 часов мной был совершен звонок в службу поддержки. Где мне снова сказали что в течение часа со мной свяжутся и решат вопрос с настройкой. Спустя час не получив звонка (информации) вновь совершил звонок в тех поддержку , где мне заявили, что могут только составить заявку на определение примерного времени решения проблемы без указаний сроков когда мне решение будет рассмотрено.

Такое отношение к клиентам считаю неприемлемым и в ближайшее время рассмотрю расторжения договора с вами.