Прошу сделать перерасчёт

Добрый день! Прошу сделать перерасчёт по моему лицевому счету, так как из за технических проблем, интернетом я пользоваться не могла. Сегодня инженер решил мою проблему, по заявке #2514524, спасибо ему огромное! Судя по расширенной статистике за август, с 01/08 по 06/08 с меня взымалась только абонентская плата, а трафиком я не пользовалась. Пожалуйста произведите перерасчёт🙏 Спасибо