- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Не решено
12 дней не обновляется антивирус Dr.Web
Здравствуйте! Повторно обращаюсь к вам с проблемой, что 12 дней отсутствует обновление антивируса Dr.Web. Последнее обновление было 30-го марта. Обещали решить проблему через 2-3 дня. На 11-е апреля антивирус не обновляется. ПК работает без антивируса. Прошу дать конкретный ответ по данной теме и не вводить абонента в заблуждение, если эта проблема в ближайшее время не выполнима. Спасибо
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По данному вопросу работают специалисты компании. Это техническая проблема, на данный момент рекомендуем по возможности воспользоваться альтернативными вариантами; т.е. другими программами антивирус .В ближайшее время будет найдено решение. Скорее всего будет предложено пользование антивирусом Dr. Web далее. К сожалению, сроки пока не уточняются.
Спасибо за сотрудничество!
Здравствуйте!
Ответ от Вас не поступил.
Тему вынуждены закрыть.
Спасибо за сотрудничество!