Решено

Скорость скачивания упала ниже некуда!

7 лет назад • обновлен 7 лет назад • 4

Здравствуйте!

3-4 дня назад скорость интернет сильно упала.

Наблюдается сильные задержки при открытии страниц, иногда страницы вообще не открываются, видео зависает.

По Speedtest скорость Down от 5 до 20, Up от 1 до 5,

но по открытию сайтов и отображению видео, даже этого нет. либо падает до 0 периодически.

адрес: Садовая 18

ip 10.237.245.63

шлюз 10.237.244.1

пинг на порт разрешен

Голос

Решено

Спасибо.

Если после выезда филиала проблема останется, напишите пожалуйста нам.

Я сразу не заметил - ping на speedtest - 118ms

В работе

Здравствуйте. Оформлено обращение нашим специалистам №499429.

Ожидайте звонка для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Да, со мной связались.

Возможно в щитке проблема с соединением "бочка", ему лет 5-8 уже наверное...

Можете закрывать, ждем мастера.

Ответ

Решено

Спасибо.

Если после выезда филиала проблема останется, напишите пожалуйста нам.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho