Неожиданные профилактики

Здравствуйте.

Являюсь абонентом бывшего Горкома, нынче SevenSky, в Павшинской пойме уже несколько лет.

Проблема, с которой столкнулся сегодня в очередной раз - внезапная "профилактика" без уведомления. Профилактические работы - это, в принципе, хорошо. Но уже четвертый раз они у вас происходят неожиданно и в самый неподходящий для меня момент.

Первый раз такая профилактика произошла прямо в начале собеседования по скайпу, в результате был потерян шанс на работу.

Второй раз - в самом начале конференции по тому же скайпу с заказчиком. Заказ был потерян.

Третий раз - в самом начале важного разговора в ТимСпике, ради которого больше месяца собирались люди и выбиралось удобное время. В результате разговор так и не состоялся, время упущено, последствия были противными.

И четвертый раз, сегодня - собрался, я, значит, на Расколотые острова в WoW, только пошел ролик - и "соединение разорвано". Звоню - и правда, очередная "профилактика".

В связи со всем этим меня серьезно разбирает злость - почему нельзя информировать о подобных работах заранее? Профилактика, если это действительно она, обычно имеет расписание и сообщить пользователям не является проблемой, но даже скорее обязанностью. Сегодня был весьма близок к тому, чтобы разорвать контракт.

Спасибо и надеюсь, что в дальнейшем хотя бы за некоторое время до "часа Х" вы будете предупреждать об отключениях. С уважением.