- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Обманывают!
Постоянно заканчиваются деньги, просчита поняла "нагрели" . Написала в абонентский отдел, сидят фигню пишут, работать не хотят. К вечеру разобрались и пишут, что ой! на сто рублей вас "нагрели", но уже перевели, а по моим данным более чем на 2000. Звоню узнать какой был тариф 11 мес назад не знают бедалаги, не располагают такой информацией. Женщина Кристина, перевела для уточнения этого вопроса в тех поддержку, я провисела 10 мин, чтоб услышать, что тех поддержка такого тоже не знает. Компания "УДИВИТЕЛЬНАЯ" как и их работники..
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Ваше обращение принято.
Ни в коем случае, никто не хочет Вас обмануть!
Специалисты проведут проверку Вашего лицевого счета, и проконсультируют по начислениям и платежам.
В ближайшее время, с Вами свяжется специалист абонентского отдела по заявке 475305
Спасибо за сотрудничество.
Просьба уточнить, Вас корректно проконсультировал оператор абонентского отдела?
Спасибо.
Да, меня почти убедили, но остались невыясненными кое какие суммы
Вам необходимо, чтобы с Вами связался повторно специалист?
Здравствуйте !
Просьба уточнить, какие остались вопросы и требуется ли повторная консультация.
Спасибо.
Здравствуйте !
К сожалению мы не дождались Вашего ответа и вынуждены данную тему закрыть.
Спасибо за обращение.