Акция аренда ТВ приставки

Добрый день! При выборе тарифа, решающим фактором стала ТВ приставка, которой у меня до сих пор нет. Переход на новый тариф был 14.11.2016. Перезвонил ваш сотрудник и сказал, что приставок нет в наличии и что они будут через неделю, максимум две.Сегодня (7.12.2016) позвонил сам и мне сказали, что приставка будет ориентировочно на след. неделе. Сколько можно ждать? Может быть можно решить вопрос более быстро?