- Вопросы пользователей
-
Проблема
+1
Решено
Авария в Андреевке поссвязь
сегодня около часу дня в тех. Поддержке сообщили, что отсутствие интернета в андреевке связано с электропитанием где_то. И ответственные лица в курсе и занимаются решением. На пол пятого вечера пока интернета так и нет. Прошу сообщить актуальную инфу и сроки. Лицевой счет точно не помню, но примерно так как указал.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте !
К сожалению конкретных сроков устранения неисправности нет. Ответственные специалисты ведут работу по возобновлению доступа.
В ближайшее время услуга интернет будет предоставляться.
Компания приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Спасибо за обращение.
Есть хоть какие-то новости?
За сутки специалисты не смогли решить проблему? Или никто этим вопросом не занимается?
Компания приносит только извинения? Или будет компенсация за предоставленные неудобства
Здравствуйте !
Перерасчет делается если авария длится более суток. В данном случае не было доступа в интернет чуть более 4-х часов.
Спасибо за обращение.