
Зависает ТВ / Пропадают каналы / Плохая поддержка
1. Последнее время постоянно зависает телевидение, невозможно смотреть. Ставили другое оборудование проблем осталась. Когда её уже наконец решат? Ужасное качество полседний месяц.
2+3. Пропал канал Cartoon Network. Никаких предупреждений ни сообщений не было. Просто пропал и всё. В техподдержке ничего не смогли внятного ответить. Говорят, что такого канала вообще в списке нет. Говорят, что даже в списке каналов на сайте его нет. При этом убеждают в этом. На ответ, что в данный момент я нахожусь на сайте и вижу в списке этот канал слышу только "Его там нет". Это продолжалось три минуты, потом оператор просто повесил трубку.
Если вы считаете нормальным такое обслуживание и работу, то вы ужасная контора, которую я никому не порекомендую. Я надеюсь в г.Долгопрудный вскоре появится действительно достойный оператор.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте !
По Вашему обращению оформлена заявка 416363. В ближайшее время с Вами свяжется специалист
отдела контроля качества.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте !
По информации специалиста,связавшегося с Вами, вопрос решен.
Спасибо за обращение.