- Вопросы пользователей
-
Проблема
+1
Решено
Не работает интернет
Севен скай самая отвратительная контора!!! Деньги за услуги берут исправно, а вот предоставить их нормально не могут. 3 и 4 числа были проблемы с доступом на многие сайты, сегодня же интернет вообще отвалился. Дорогой Севен, если тебе плевать на своих клиентов, то хоть не позорься, закрой контору свою и не работай! У многих людей работа на дому, за компьютером, и именно через интернет!! А у вас постоянно обрыв линии!!! Перейду на другого провайдера.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте !
По Вашему обращению оформлена заявка 407774 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Спасибо за обращение.
Я уже не раз звонила в компанию!! Уже 4 часа не могут восстановить работу ваши "технические специалисты", которые не понятно за что деньги получают! Очень жалею, что подключила ваш интернет! У вас только маркетологи деньги действительно получают оправданно, реклама у вас замечательная и красочная, а на деле, за пол года раз 5 интернет просто обрывался!!! Мне проще не трепать себе нервы, а просто подключиться к другому провайдеру, где менее красочная реклама, но за то услуги качественные.
Здравствуйте !
В 18:47 Вам пытался дозвониться наш специалист.Может есть другой,актуальный номер телефона ?
Спасибо.
А на какой номер вы вообще звоните? Который указан в договоре он активный!!! И ни одного звонка не было от вашей компании! Ещё пытаетесь нагло соврать, что звонили мне, выгораживая компанию, что бы люди видели, что вы нормально работаете. Жаль, что дальше писанины в интернете дело не идёт! Интернет по прежнему полностью отсутсвует!
Здравствуйте !
Нам нет никакого резона врать,поскольку все звонки записываются. Информация по Вашему обращению передана
службе техподдержки.
Спасибо за обращение
Я все равно в ближайшее время напишу заявление на расторжение дорговора. И будьте добры, предоставьте информацию, где вы мне звонили в 18.47. Я хочу в этом лично убедиться, ни одного пропущенного, и на второй линии никто не висел, даже если я могла разговаривать! И вернёмся к старому, интернет, не работает! Скоро вторые сутки пойдут, я за что плачу вашей компании?
Здравствуйте!
В качестве компенсации за предоставленное неудобство, компания предоставила по Вашему лицевому счету 100% скидку на услугу интернет. Так же, сделан перерасчет за период отсутствия интернета.
Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Приятного пользования!
Просьба уточнить, тему закрыть можно?
Спасибо.
Здравствуйте !
К сожалению мы не дождались Вашего ответа и вынуждены закрыть данную тему.
Спасибо за обращение.