- Вопросы пользователей
-
Проблема
Шел новый день без доброй половины сайтов.
Шекспироский монолог. Я конечно все понимаю, что это будет не самый оригинальный из последних топиков, но елки палки ребят: с пяти часов вечера существует проблема, сейчас уже почти десять часов утра и она до сих пор существует. Для многих (и для меня в частности) вк, сбербанк и прочие нерабочие сейчас ресурсы являются рабочей площадкой, к которой у меня нет доступа. Я понимаю еще если бы вы раздавали интернет бесплатно, но я же за это деньги плачу. Сумма не большая, но это и не три копейки. Что бы понять, как вы сейчас даете услугу я дам пример, если вам будет понятна аналогия: вот как в парикмахерской - вы приходите с длинными волосами, платите 500 рублей и просите каскад или боб каре. А вас бреют налево и оставляют спереди чуб. Вроде бы постригли, а вроде бы и нахер не надо. Все таки хочется за свои деньги получать услугу в полном объеме. Дозвониться вам нереально,что делать не представляю. Надеюсь люди, отвественные за работу над неисправностью, уже исправляют систему. В противном случае они явно сидят не на своем месте и забирают чью то зарплату.
Ответ
Нет доступа к 80% сайтов для работы!!, ладно если бы еще для развлечения! так многим для работы нужны, не только ведь школота в интернете тусит
А за плохую стрижку обычно деньги возвращают в приличном салоне! Ждем компенсацию от севенская за большие неудобства, которые они не могут устранить уже вторые сутки
такие сбои уже были не раз, вам хоть когда нибудь, хоть как нибудь возмещали компенсацию???
Здравствуйте!
К сожалению, произошел технический сбой, который носит массовый характер.
Наши специалисты работают над проблемой. К сожалению, точных сроков устранения проблемы, указать не можем.
Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Спасибо за сотрудничество!
Обязательно делайте абонентам перерасчет или компенсацию, если не хотите коллективных жалоб и повесток в суд!!!!!На прослушивание музыки вашего автодозвона потратила еще 100 рублей и никто не ответил!"Замечательно!"
Не сходите с ума. Провайдера лишат лицензии, если он не подцепит dpi, или другое оборудование для следования заветам Яровой. Переход на такое железо всегда сопровождается косяками. Все наладится :) Была бы резервная головная станция, уух. Но это большие деньги.
Когда уже в моем доме появится нормальный провайдер, сил терпеть нет это убожество
Tekegram не может подключиться через 7-sky. Если выключить wi-fi (роутер, смотрящий на 7-sky), то через megafon все ок. сам wi-fi в работе. whatsapp/viber работают.
Здравствуйте!
Проблема с доступами на сайты решена. Просьба подтвердить.
Спасибо.
Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!
Пропал доступ программы Telegram к сети. Если его открывать не через seven-sky, то проблемы нет.
Здравствуйте!
Просьба подтвердить, проблема устранена? Доступ к ресурсам открыт? Есть ли дополнительные вопросы по данной проблеме?
Спасибо!
Уважаемые Абоненты!
Приносим искренние извинения за технический сбой в работе сети в период с 03-04 июня, возникший у Магистрального провайдера, который повлек за собой блокировку части ресурсов (Yandex, vkontakte и т.д.) Сотрудникам нашей компании Seven Sky® удалось одними из первых определить проблемную зону и совместными усилиями неисправность была успешно устранена.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением к Вам, команда Seven Sky®
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Уважаемые Абоненты!
Приносим искренние извинения за технический сбой в работе сети в период с 03-04 июня, возникший у Магистрального провайдера, который повлек за собой блокировку части ресурсов (Yandex, vkontakte и т.д.) Сотрудникам нашей компании Seven Sky® удалось одними из первых определить проблемную зону и совместными усилиями неисправность была успешно устранена.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением к Вам, команда Seven Sky®