отключился интернет

Хочу выразить благодарность техническому персоналу. Часов в 12 дня обнаружил, что нет соединения с интернетом в субботу (выходной день!). Позвонил, ждал отклика технического специалиста минут 5 (если б было больше, то положил бы трубку, висеть на сотовом не сруки). Не мучили глупыми вопросами, определили, что нет связи с роутером и предложили оформить заявку на вызов инженера для проверки кабеля на стороне провайдера. Заявка № 2012821 была оформлена и мне сообщили что со мной свяжутся в течение 24 часов. Однако, уже часов в 17:30 (время помню приблизительно) позвонил инженер и предложил проверить связь. Все работало (какие то уроды залезли в коробку общего подключения и выдернули кабель). В общем, устранили неисправность на удивление быстро без лишних проволочек. Большое Вам спасибо, удачи Вам во всем.